Algemene voorwaarden UpStay Gent

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

1. Ondernemingsgegevens

Deze website wordt beheerd door:

Hierna genoemd: “UpStay Gent”.

2. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van UpStay Gent.

Ze regelen uitsluitend het gebruik van de website en vervangen geen afzonderlijke overeenkomst met een eigenaar, gast, leverancier of andere partij.

Bij tegenstrijdigheid heeft een individueel ondertekende overeenkomst voorrang.

3. Informatie op de website

UpStay Gent besteedt de nodige aandacht aan correcte en actuele informatie. Toch kunnen informatie, prijzen, beschikbaarheden of omschrijvingen wijzigen of fouten bevatten.

De website bevat algemene informatie en vormt geen persoonlijk juridisch, fiscaal, financieel, stedenbouwkundig of verzekeringsadvies.

4. Contact- en analyseaanvragen

Het versturen van een contactformulier, kennismakingsaanvraag of verhuuranalyse brengt niet automatisch een overeenkomst tot stand.

Een samenwerking ontstaat pas nadat beide partijen een afzonderlijke offerte of overeenkomst hebben aanvaard.

UpStay Gent kan een aanvraag weigeren wanneer een woning, dienstverlening of periode niet geschikt of beschikbaar is.

5. Verhuur- en rendementsinschattingen

Verhuuranalyses en opbrengstberekeningen zijn uitsluitend indicatief.

De werkelijke bezetting, omzet en opbrengst kunnen onder meer afhangen van de woning, ligging, beschikbaarheid, marktvraag, seizoen, evenementen, beoordelingen, kosten en toepasselijke regelgeving.

UpStay Gent garandeert geen vaste bezetting, omzet of rendement.

6. Verblijven en externe platforms

Informatie over verblijven, prijzen en beschikbaarheid is pas definitief na uitdrukkelijke bevestiging.

Reservaties kunnen via externe verhuurplatformen verlopen. In dat geval gelden ook de boekings-, betalings-, annulerings- en privacyvoorwaarden van het betreffende platform.

Visualisaties en afbeeldingen van toekomstige verblijven kunnen illustratief zijn.

7. Intellectuele eigendom

De teksten, foto’s, vormgeving, logo’s en andere inhoud van deze website mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, aangepast, verspreid of commercieel gebruikt.

Rechten van derden blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

8. Aansprakelijkheid

UpStay Gent is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit:

  • het gebruik van algemene website-informatie;
  • tijdelijke onbeschikbaarheid of technische problemen;
  • kennelijke schrijf- of weergavefouten;
  • informatie of diensten van externe websites en platforms.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de Belgische wet niet mag worden uitgesloten. De wettelijke rechten van consumenten blijven behouden.

9. Privacy en cookies

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van UpStay Gent.

Meer informatie over gebruikte cookies en voorkeuren staat in het afzonderlijke cookiebeleid. Niet-noodzakelijke cookies mogen alleen na een geldige voorafgaande toestemming worden geplaatst.

10. Klachten en toepasselijk recht

Vragen of klachten kunnen worden gericht aan athina@upstay.eu. UpStay Gent probeert iedere klacht eerst in onderling overleg op te lossen.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Voor consumenten gelden de rechtbanken die volgens de dwingende wettelijke regels bevoegd zijn.